Savoir-Faire

19/02/2010 » Cosméticien : entre chimie et création

Créer des senteurs, inventer des formules et vendre du bien-être : tels sont les objectifs que ce sont fixés Natacha et Stéphane Lecaille. « C'est aussi une démarche éthique, artiste et citoyenne, explique Stéphane. Nous voulions sortir de la cosmétique traditionnelle, conventionnelle. La nature est tellement riche, cela nous a donné l'idée d'utiliser au maximum les bienfaits des matières premières naturelles ».

Tendance nature

C'est vrai : le secteur est porteur et « la tendance côté consommateur est de rechercher la naturalité », souligne-t-il. Un concept qui constitue la base de leurs produits et la base de leur travail. Mais comment fabrique-t-on ces cosmétiques ? Le couple, aux parcours complémentaires, nous a ouvert les portes de son laboratoire.
Pas moins de 150 références sont élaborées ici, à Lussan, par Natacha Lecaille. « Mettre au point un produit, c'est un peu comme une cuisine, explique-t-elle, il y a une part de chimie et une part de création, d'intuition. Chaque cosméticien a sa patte : on peut reconnaître qui a fabriqué un produit en fonction des matières utilisées, de la consistance et des parfums. Quelque part, c'est une manière de s'exprimer ».

L'élaboration du produit

Mais il ne s'agit pas seulement de se faire plaisir, il faut aussi que le produit soit à la hauteur des attentes des clients. « Le consommateur attend efficacité, plaisir et confort d'utilisation, ajoute Stéphane Lecaille. Nous avons une liste noire des matières premières à ne pas utiliser ». Pour construire une gamme qui satisfasse à la fois le créateur et le consommateur, il faut passer de nombreuses étapes encadrées par un cahier des charges souvent complexe.

« On commence toujours par un briefing marketing, explique Stéphane Lecaille. On définit le produit (selon la demande ou pour l'innovation), la forme galénique (si on veut un produit moussant, solide, crémeux...), le contenant (flacon, tube...) et la date de mise sur le marché ».
Ensuite, c'est au poste recherche & développement, « un poste primordial », de prendre le relais. « On va définir les matières premières qui peuvent avoir l'effet recherché : huiles, poudres, extraits. Ensuite, c'est le travail en laboratoire. Il faut plusieurs essais pour aboutir au produit final. Puis viennent les tests de stabilisation et les tests de compatibilité jusqu'à validation d'une formule. Au total, cela prend en moyenne trois mois ».
Un produit est considéré comme stable lorsqu'un vieillissement de trois ans est garanti. Stéphane et Natacha gardent le secret sur les conservateurs, « mais il n'y a pas de paraben », précisent-il. Le test de compatibilité consiste à évaluer si le packaging (le contenant) tient à long terme sans modifier la forme galénique (le contenu). Sur place, seuls l'étiquetage et la préparation des commandes sont effectués. Au total, il faut compter 6 mois pour lancer un produit. Aujourd'hui, les ventes en Hexagone représentent 60% du chiffre d'affaires.

• Formation.- Natacha a fait des études de chimie et a un diplôme de cosméticienne. Elle a étudié les différents principes actifs, les plantes et leurs vertus. Ces connaissances sont nécessaires pour fabriquer un produit cosmétique. Stéphane a une formation de technico-commercial et travaille dans ce secteur depuis 25 ans.

Aurélia Simonin

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